Knowledge Manager
in an international setting
(Ref.Nr.:4335)
KTM AG Mattighofen
Vollzeit
ab sofort
Global Customer Service
*Als Global Player mit österreichischen Wurzeln leben wir Vielfalt. Egal welches Geschlecht du hast. Egal woher du kommst. Egal welche Hautfarbe du hast. Egal welcher Kultur du angehörst. Bei uns zählst einfach DU!
Diese Aufgaben erwarten dich bei uns
- Own and manage the global Customer Service Knowledge Base as the central source of information for dealers, regions, and internal teams
- Create and maintain service and troubleshooting documentation, including new product information as well as safety and quality updates
- Consolidate and ensure the quality of technical knowledge from various business functions and international regions
- Drive training needs and priorities while coordinating and approving relevant learning content in collaboration with the Academy
- Manage the knowledge management platform and actively coordinate with Technical Support, Engineering, R&D, and other key stakeholders
Womit du uns begeistern kannst
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Minimum 5 years of professional experience in Aftersales, Service, Product Support, or Training environments
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Experience in knowledge management or technical documentation is an advantage
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Strong technical understanding, ideally in motorcycle technology and diagnostics
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Very good German and English skills, as well as proficiency in Microsoft Office and relevant service tools
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Analytical, structured, and strong communication skills with a high affinity for technology; motorcycle-related experience is a plus
Worauf du dich freuen kannst
- die Möglichkeit, den Neustart und die Zukunft von einem der führenden Motorradhersteller Europas aktiv mitzugestalten
- ein attraktives und leistungsgerechtes Gehalt, je nach Qualifikation und Berufserfahrung ab € 53.241,02 brutto pro Jahr (Überzahlung möglich).
Benefits
Flexible Arbeitszeiten
Angepasst an Aufgabenbereich, Standort und Abteilung bieten wir dir diverse Arbeitszeitmodelle passend zu deiner privaten und beruflichen Situation.
KTM_academy
Unsere KTM_academy bietet vielseitige und didaktisch hochwertige Trainings, kombiniert aus On-Site-Seminaren, Workshops, online Trainings und vielem mehr.
Sonderkondi-
tionen für Mitarbeiter
Sonderkonditionen für unsere Mitarbeiter beim Kauf unserer Produkte - von Bekleidung über Riding Gear bis hin zum Motorrad - sind für uns selbstverständlich.
tionen für Mitarbeiter
Willkommen an Bord
Welcome Day, Buddy-System und Feedbackgespräche in der Onboarding-Phase sowie Trainings vom ersten Tag an ermöglichen dir den besten Start.
Homeoffice
Je nach Unternehmensbereich besteht die Möglichkeit, freitags nach dem Fair-Use-Prinzip von zu Hause aus zu arbeiten.
Gratis Kaffee
Genieße jederzeit frisch gebrühten Kaffee – kostenlos und direkt in unseren Office-Bereichen. Ein kleiner Genussmoment für mehr Energie und Wohlbefinden im Arbeitsalltag.
Corporate Benefits
Entdecke über unser Vorteilsportal exklusive Mitarbeiterrabatte bei starken Marken aus den Bereichen Technik, Mode, Reisen, Freizeit und mehr – für mehr Lebensqualität auch außerhalb des Jobs.
Mehr Informationen
Unsere Werte und Kultur
Folge deiner Leidenschaft und gib Vollgas für deine Zukunft. Bei der KTM AG hast du die Chance, mit Hochleistungsmotorrädern zu arbeiten, sei es in der Entwicklung, der Produktion, im Marketing oder in einem der vielen anderen Bereiche. Darüber hinaus bieten wir dir zahlreiche Benefits, ein Umfeld, dass dich fördert und fordert, und immer wieder neue Abenteuer. Egal was in deinem Reisepass steht, für uns zählt deine Leidenschaft! Wir glauben an Passion, Performance, Innovation und Teamwork. Du auch? Dann #JoinTheWinningTeam!
Social Media
Dein Kontakt
Für Rückfragen steht dir Ulrike Huber unter +43 (0)664 2897 957
gerne zur Verfügung.
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